Privacidade e informação legal

Quem somos

O Halocenter Lixa é explorado por Envolventestreia, Unip. Lda., NIPC 513097686, com instalações em Praça Dr. José Joaquim Coimbra, Edifício Arcádia, 1.º C, 4615-358 Borba de Godim. Esta entidade é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta página.

Contacto para qualquer questão sobre dados pessoais: lixa@halocenter.pt.

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As ligações para a agenda online, o Instagram, o mapa e o Livro de Reclamações abrem serviços de terceiros, com as suas próprias políticas de privacidade.

Que dados tratamos e porquê

• Marcações e contactos — nome, telefone, email e o serviço pretendido, quando marca online, liga ou envia um email. Servem para gerir a marcação e responder ao pedido.
• Agenda online — as marcações online são feitas na plataforma Zappy, que trata esses dados por conta da clínica.
• Consultas e tratamentos — os dados de saúde necessários para prestar os cuidados, tratados pelos profissionais da clínica e sujeitos a sigilo profissional.

Os dados não são vendidos nem usados para publicidade. São conservados apenas durante o tempo necessário para estas finalidades e pelos prazos que a lei obrigue a cumprir.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou a oposição ao tratamento e a portabilidade, através de lixa@halocenter.pt. Se entender que os seus dados não foram tratados corretamente, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Reclamações e resolução de litígios

Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente: CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto. Mais informações no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).